配置“便民中药取药处”，为患者看病取药提供便利，这是威海市中医院“想患者所想，急患者所急”推出的又一便民举措。

“此举主要是为了让患者尽快拿到门诊代煎的中药。虽然这不算什么大事，但患者收到短信通知后，可随时来取，给他们带来了便利。”市中医院煎药室主任王忠孝介绍。

“便民中药取药处”位于医院健康体检中心楼前，是一排彩钢结构的平房，平房上面上明显位置写着的“便民中药取药处”几个大字，离老远就能看见。平房内一字排开放置了多个智能取药柜。

“我们将中药煎好放进快递柜的各个小格子里，患者收到通知短信提示的柜机编号后，在相应柜机的显示屏上选择‘短信取件码’，输入通知短信中的数字密码，取药柜口就会自动打开，不用费什么事，患者即可轻松拿到代煎好的中药。”王忠孝说。对于医院配置的“便民中药取药处”，患者闫先生在取药后感叹地说：“我收到短信后就过来了，按照程序输入密码，很快便从快递柜里取出了中药，非常方便！中医院为患者想得太周到了。”

作为主要负责医院门诊病人及住院患者所需中药煎煮任务的煎药室，市中医院一直以来不断投入，使煎药、分发等环节自动化程度越来越高。其中，中药煎煮方面，医院还引进了先进的全自动化煎药机。

“我们医院的自动化煎药机是运用计算机控制及互联网技术，运行过程中完全模拟古法，使中药浸泡、煎煮（先煎、后下、头煎、二煎）、药液倾倒、过滤、锅具冲刷、分袋包装、清洗滤网和管道，以及对药渣进行后处理等全程都由设备自动完成。”王忠孝介绍。

该煎药机由中药浸泡工作台、中药煎煮工作台，以及机械手等多个部分组成。自动计算水量、侵泡自动计时，机械手将浸泡好的中药传送至煮药锅内……机械手按照操作程序进行煎煮、药液倾倒、锅具冲刷等。煎好后的药物按照等量封装成独立药袋，药袋上喷写患者的名字及个人相关信息等，方便患者领取并储存。 

这台全自动化煎药机有16口锅，平均每口锅可根据处方煎煮中药3至14剂，一天一口锅可煎煮10张处方的中药。煎药过程中，机械手按照操作程序全程“流水作业”，将煎药工艺流程化。除此之外，医院还配备了多台小型自动煎药机等设备。所有这些自动化煎药设备在充分保证了煎药质量的同时，也大大节省了人力，实现了医院让“百姓方便寻名医、快捷吃好药、轻松治好病”的目标。

“通过智能化手段多方给患者提供便利，让病人及时用上煎煮好的中药，一直以来都是我们不断追求的目标。”王忠孝说。作为在市中医院拥有10多年工作经历的他，见证了医院中药煎煮方面智能化的发展，可以说每一项都让患者受益良多。“就拿自动化煎药机来说，利用其进行药材浸泡、煎煮，比人工控制更为精密精准……可以说，相比在家煎药，该设备在煎药方面效率更高、更规范，优势非常明显，而且煎出的中药也能够更好地发挥中药材的药用价值。”