您当前的位置:首页 > 就诊指南
就诊指南

就医指导

导医咨询电话:0631-5312827 (工作时间)
投诉电话:0631-5303116 (工作时间)
     0631-5303112 (非工作时间)
传 真:0631-5322773
地 址:威海市环翠区青岛北路29号

QQ咨询

来院路线

导医导诊服务指南

发布时间:2021-08-17

一、事项名称

导医导诊。

二、受理科室及办理地点

受理科室:门诊部。

办理地点:门诊楼一楼导询台。

三、工作流程

(一)服务人员按照“首问负责、答复咨询、牵头协调、落实到底”的原则要求,为每位到院办理业务的人员提供标准化的咨询导办服务。

(二)对来院办理事务类服务业务的,参照医院服务指南手册提供导办指导服务。

(三)对于确定不能办理的事务,向患者做好解释工作,再逐级上报主管部门。

(四)主动询问,接待患者,为前来就医的患者提供咨询、分诊服务;帮助患者了解就医流程;正确合理分诊,指导患者就诊。

(五)为患者提供轮椅的租借、免费测血压、自助机指导等服务,随时为老、弱、病、残人员提供便民服务。

(六)随时观察门诊大厅人流的动态,及时疏导患者,必要时提供协助取药、陪送患者等服务。

四、收费依据及标准

不收费。

五、办理时限

即时办理。

六、咨询方式

(一)现场咨询:门诊楼一楼导询台。

(二)电话咨询:0631-5312827。


扫一扫二维码,关注威海市中医院官方微博微信
了解威海市中医院最新活动信息和专家坐诊通知!

24小时服务电话:0631-5312827
地址:威海市青岛北路29号
邮编:264200
传真:0631-5322773
邮箱:whzybjb@163.com
乘车路线:K1,K2,K3,K6,1,11,12,20,21,23,24,26,
27,33,36,37,41,43,49, 50,52,53,101,103,104,
106,107,108,109,110,112,115,117,118到中医院站下车。

未经书面授权禁止使用本站信息 网站信息仅供参考,不能作为诊断及医疗的依据

Copyright © 2015 威海市中医院  鲁ICP备05013238号-1   鲁公网安备 37100202000218号  技术支持:奥讯软件