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耳鼻喉科护理组:注重护理创新,提升服务品质

作者:管理员 发布时间:2020-08-21


科学标准的管理模式、细致入微的护理服务、凝心聚力的专业团队……走进威海市中医院耳鼻喉科护理组,给人最大的感受就是温馨和规范。近年来,秉承“以人为本”的人性化护理理念,威海市中医院耳鼻喉科护理组不断创新护理方式,用细心、诚心打造技能精湛、服务一流的专业护理团队,受到患者的一致好评。

“这次的小冰袋,用着特别得劲,点赞。”近日,在威海市中医院耳鼻喉科病房的患者于先生说,于先生刚做完扁桃体手术,需要使用冰袋冷敷,“以前,看其他患者用的冰袋比这个大多了,感觉很不方便。”对于冰袋的改良,威海市中医院耳鼻喉科护士长李惠君说,是科室护士在省立医院和省中医院学到的方法,“以前患者冰敷颈部,用的大冰袋束缚了颈部活动,舒适度大打折扣,现在使用的小冰袋可以根据患者颈部构造和弯曲角度,因人而异进行调整,满足了患者的个体化需求。”

除了改良冰袋外,脐灸胚模具的改良也是威海市中医院耳鼻喉科护理组的创新护理特色之一。以前做脐灸胚,主要依靠护士自己的经验和感觉,手工制作,大小、厚度差别较大。后来,为使脐灸胚大小、重量、样式达到统一,耳鼻喉科护理组请专人做了同质化、标准化模具,做出来的脐灸胚大小、厚度一致,统一标准使得患者舒适度和药物渗透效果达到了完美平衡。

护理方式的创新,不仅体现在护理设备上,也体现在护理方法上。威海市中医院耳鼻喉科护理组与科室医生一起,诊断不同病患,不断探索新的中医护理方法。比如对前庭性偏头痛患者的治疗,增加了大椎加罐放血、耳尖放血,取得了不错的效果。

“术业有专攻”,威海市中医院耳鼻喉科护理组在做好常规护理的同时,注重护理的精细化,前庭功能康复指导、各种疾病的快速康复、刮痧、拔罐……每个护士都有自己的专业特长和护理特色,用更精准护理服务患者。

细微之处见真章,以人为本的耳鼻喉科护理组,主动向患者靠拢:每天8点由护士带领病患一起做前庭功能康复训练操以加速患者康复、帮腿脚不好的病患打水、搀扶眩晕患者做检查、对患者开展个性化健康教育、指导患者进行康复锻炼、为患者解决护理疑难问题……威海市中医院耳鼻喉科护理组得到了病患的一致认可,感谢信、锦旗纷至沓来。

“没有最好,只有更好。”李惠君说,威海市中医院耳鼻喉科护理组将继续努力,提供更优质护理服务,为患者健康护航。